アビームコンサルティング株式会社様（以下、「アビームコンサルティング」）は、日本発・アジア発のグローバルコンサルティングファームです。国や業界、企業ごとの強みや環境を深く理解し、クライアントと共に最適な変革を創り上げ、その先の事業成長や企業価値向上まで実現することを目指しています。その変革を支えるのは「人」であるとの考えから、人材を事業成長における重要な「資産」と位置づけています。
そうした思想を体現するため、同社はAIネイティブ採用CRM「MyTalent CRM」で採用辞退者やアルムナイ（退職者）とのつながりを中長期的に育てながら、リファラル採用サービス「MyTalent Refer（MyRefer）」でリファラル採用の活性化を進めています。
候補者・アルムナイ・社員との接点を一度きりのものにせず、つながりを大切にしながら中長期的な採用につなげていくアビームコンサルティング。その考え方と取り組みについて、同社の稲井氏、島氏、河村氏にお話を伺いました。
アビームコンサルティング株式会社
・従業員 ：連結9,632名（2026年4月時点）
・事業内容 ：マネジメントコンサルティング、ビジネスプロセスコンサルティング、
ITコンサルティング、アウトソーシング
・取材対象者：People & Culture Group, HR Business Partner Unit
稲井 義幸 氏（Manager）／島 大樹 氏／河村 さくら 氏
「人」の成長が、事業の成長につながる―事業戦略と連動する人材戦略
まずは貴社の事業内容と、人材戦略の考え方についてお聞かせいただけますでしょうか。
稲井氏：
アビームコンサルティングは、日本発・アジア発のグローバルコンサルティングファームとして、戦略の策定から実行まで、クライアントと共に変革を創り上げています。世界の知見やテクノロジーを活かしながら、国や業界、企業ごとの強みや環境を深く理解し、その先の事業成長や企業価値向上というOutcome（成果）まで実現することを目指しています。
その根底にあるのが、「As the Client grows, people grow.」という考え方です。クライアントの成長に貢献する中で、関わる人も挑戦し、成長していく。クライアントの成長と人の成長が互いを促し合い、次の変革につながっていくという循環を大切にしています。
そうした事業を支えるのは、突き詰めれば「人」です。コンサルタント一人ひとりの専門性や実行力がクライアントへの提供価値につながるからこそ、人材＝事業成長を支える重要な「資産」と位置づけ、人材戦略や採用戦略も事業戦略と一体で考えています。
近年、採用の市況や候補者のインサイトはどのように変化しているとお考えでしょうか。
稲井氏：
候補者が仕事内容や条件だけでなく、どのような人と働くのか、そこでどのような経験や成長が得られるのかまで見ながら、働く場を選ぶようになっていると感じています。当社への入社理由を分析しても、「人の魅力」を挙げる方が非常に多いです。
アビームには、一人ひとりが専門性を磨くだけでなく、互いの強みを活かし、信頼し合いながらチームで難しい変革に挑む文化があります。AIをはじめテクノロジーが進化する中でも、それを活用しながら自ら考え、周囲と力を掛け合わせて新たな価値を生み出していくのは「人」です。だからこそ採用でも、仕事内容だけでなく、どのような人と、どのように挑戦し、成長していけるのかまで伝えることを大切にしています。
採用を「点」から「線」へ―「MyTalent CRM」で描く、過去のつながりとの再会
これまでの採用活動と、そこで感じられていた課題について教えてください。
稲井氏：
これまでは人材紹介やダイレクトリクルーティングを中心に採用を進めてきましたが、過去に接点を持った採用辞退者やアルムナイとのつながりを十分に活かしきれていないという課題がありました。そこで、採用を「点」ではなく「線」で捉え、候補者を探すだけでなく、一度接点を持った方とつながり続ける採用へ転換したいと考えました。
実際にアルムナイの中には、在籍時の経験を糧に他社で経験を積んだ後、「もう一度アビームで挑戦したい」と戻ってきてくださる方もいます。選考や在籍時の一つひとつの体験をその場限りにせず、将来の新たな接点につなげていく。そのために、タレントプール採用を導入しました。
「MyTalent CRM」選定の決め手を教えてください。稲井氏：
私たちが目指すタレントアクイジションを実現できる点です。採用辞退者やアルムナイなど、一度接点を持った方の情報を蓄積し、転職活動中の方だけでなく、今はまだ転職を考えていない方とも中長期的につながり続けられる。既存のATSと連携できる点も、これまで分散していた情報を活かしていくうえで重要でした。また、ツールの導入だけでなく、運用まで一緒につくっていけることも決め手の一つでした。
「MyTalent Refer（MyRefer）」で紡ぐ、社員が仲間を呼び込む好循環
今回、リファラル採用も強化しようと考えられた背景を教えてください。島氏：
リファラル採用の制度自体は以前からありましたが、社員の紹介アクションを後押しする仕組みや働きかけは十分ではありませんでした。一方で、リファラル経由では選考の通過率や内定承諾率、入社後の定着率が高いという実績もあり、今年度から本格的に強化しています。
コンサルティング業界とリファラル採用は、非常に相性が良いと考えています。当社の提供価値の源泉は「人」です。社員を介して接点を持つことで、候補者には実際の仕事やカルチャーをより具体的に知っていただけますし、私どももその方の経験や志向をより深く理解できます。目先の採用数だけを追うのではなく、社員が自然に「一緒に働きたい」と思う人を紹介したくなる。そんな好循環をつくることが、中長期的な採用力につながると考えています。
そのうえで、なぜ「MyTalent Refer（MyRefer）」を導入したのでしょうか。河村氏：
従来は紹介受付や候補者とのやり取り、社内への情報発信が分散しており、選考状況の把握にも工数がかかっていました。また、社員へのヒアリングでは、「自部門がどのような人材を募集しているのかわからない」「紹介した知人が不採用になったら気まずい」といった声もあり、社員が紹介しやすい環境づくりも課題でした。
こうした課題に対し、紹介受付から選考状況の管理、社内への情報発信までを一つのプラットフォームで行えることに加え、制度設計や社内浸透まで支援いただけることが「MyTalent Refer（MyRefer）」導入の決め手となりました。
現在は、部門ごとの採用方針に応じて、紹介された方との面接・面談の機会を設けるなど、紹介しやすい環境づくりを進めています。また、紹介された方向けの説明会も検討しています。導入後はHR相談会への申込数や応募数も増えており、社員の関心も高まってきていると感じています。今後は、リファラル採用で入社し活躍している社員の事例なども発信していきたいと考えています。
一度の接点を、次の機会へ―人とのつながりから生まれる好循環
「MyTalent CRM」と「MyTalent Refer（MyRefer）」を活用して、今後どのような採用を実現したいですか。
河村氏：
人との「つながり」を大切にする採用を実現したいです。「MyTalent CRM」では、一度接点を持った方との関係をその場限りにせず、適切なタイミングで再び接点をつくる。「MyTalent Refer」では、社員が「この人を紹介したい」と思ったときに、自然に行動できる環境をつくる。アプローチは異なりますが、どちらも一度の接点で終わらせず、人とのつながりを大切にしながら、次の機会へとつなげていくという考え方は共通しています。
島氏：
単なる欠員補充ではなく、本来の意味でのタレントアクイジションを追求していきたいです。採用できたら終わりではなく、入社した方に「アビームを選んでよかった」と感じていただき、その後も挑戦し、成長していく。その方がアビームのファンになり、また新たな人とのつながりが生まれていく。そんな好循環をつくることが理想です。そのためにも、採用段階から一貫した情報を届けることが重要だと考えています。
稲井氏：
私どもが目指しているのは、企業にとっても人材にとっても、持続可能な関係性を築くことです。双方にとって適切なタイミングで新たな挑戦につながることが、企業と人材の双方にとって大切だと考えています。そうした関係性を通じて、企業の成長と人材の成長が持続的に循環する仕組みを構築していきたいです。その実現に向けて、TalentXさんには私どもと同じ目線、同じ熱量で引き続き伴走いただけることを期待しています。
＜編集後記＞
アビームコンサルティング様の取材を通じて見えてきたのは、クライアントへの価値を生み出す源泉である「人」を大切にし、その成長がクライアントや事業の成長へとつながっていくという一貫した考え方でした。採用においても、一度の接点で関係を終わらせるのではなく、候補者を探す採用から「候補者とつながり続ける採用」への転換を進めています。タレントプール採用とリファラル採用という異なるアプローチを、事業戦略と人材戦略に連動したタレントアクイジションの実践として位置づけている点が印象的でした。
候補者やアルムナイ、社員との一つひとつのつながりを大切にし、中長期的な関係を築いていく。そうした採用のあり方が、これからの人材獲得においてますます重要になるのではないでしょうか。「MyTalent CRM」「MyTalent Refer（MyRefer）」を活用したタレントプール採用・リファラル採用にご関心のある人事・採用担当者様は、ぜひTalentXにご相談ください。
AIネイティブ・統合型タレントアクイジションプラットフォーム
「MyTalent Platform」
TalentXでは、自社の採用をDX化し、データを可視化・分析して未来のタレント獲得につなげられるサービスを提供しています。採用マーケティング、採用ブランディング、リファラル採用、採用管理システムなど、トータルでご支援することが可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
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採用CRMサービス「MyTalent CRM」
「候補者リストを資産に変える」採用CRMサービス。過去の応募者や潜在層をタレントプール化し、AIが自動で最適な候補者をレコメンド。エージェントに依存せず、自社の資産で採用を完結し戦わない採用を実現します。
リファラル採用サービス「MyTalent Refer（MyRefer）」
国内初のリファラル採用サービス。社員のエンゲージメントを可視化し、自発的な紹介を促進。AIが紹介されやすい候補者を特定し、マッチングを支援することで、入社後の定着率向上と採用単価の大幅削減を同時に実現します。
